به گزارش واژه، به نقل از gottabemobile، در حالی که گوشی‌های هوشمند سری آیفون ۱۲ اپل بازخورد بسیار خوبی را به دست آورده اند و جزو بهترین گوشی‌هایی هستند که می‌توان خرید، اما بی نقص نیستند. مخصوصا اینکه بعد از عرضه آیفون ۱۳ هر چه بیشتر پیش می‌رویم، مشکلات بیشتری گریبانگیر خانواده آیفون ۱۲ شامل آیفون ۱۲ مینی، آیفون ۱۲، آیفون ۱۲ پرو و آیفون ۱۲ پرو مکس می‌شوند.

اگرچه مانند سال‌های گذشته درباره مشکلات کیت این گوشی‌ها چیز‌های زیادی نشنیدیم، اما در کل کاربران آیفون ۱۲ از طیف گسترده‌ای از مشکلات شکایت دارند.

به خاطر داشته باشید که مدل‌ های سری آیفون ۱۲ اپل هنوز قدیمی نشده اند و نسبتا جدید هستند و در حالی که ممکن است برخی از مشکلات گزارش شده توسط کاربران توسط اپل و شرکای آن حل شود، اما احتمالاً با گذشت زمان و افزایش فرسودگی دستگاه‌ها، مشکلات بیشتری ظاهر خواهد شد.

گوشی‌های هوشمند آیفون ۱۲، آیفون ۱۲ مینی، آیفون ۱۲ پرو و آیفون ۱۲ پرو مکس با مشکلات مشابهی روبرو هستند، زیرا قطعات زیادی در این گوشی‌ها مشترک هستند، همزمان عرضه شده اند و اولین آیفون‌هایی هستند که با اتصال ۵G عرضه شده اند.

در این گزارش، می‌توانید درباره وضعیت فعلی مشکلات آیفون ۱۲، راه‌حل‌های احتمالی این مشکلات و … ، اطلاعات کسب کنید.

مشکلات گوشی‌های هوشمند آیفون ۱۲

مشکل فعال‌ سازی همیشه در آیفون‌ های جدید وجود دارد؛ بنابراین تعجبی ندارد که شما هم درگیر آن شده باشید. اگر در فعال کردن تلفن خود مشکل دارید، “صفحه وضعیت سیستم اپل” را بررسی کنید. اگر علامت سبز رنگی در کنار فعال‌ سازی دستگاه iOS نمی‌بینید، باید صبر کنید تا سبز شود و سپس دوباره گوشی را فعال کنید.

اگر سبز است و فرآیند هنوز کار نمی‌کند، مطمئن شوید که سیم کارت خود را در آیفون قرار داده اید.

ما همچنین در مورد مشکلات Face ID، مشکلات مربوط به برنامه‌های سیستمی و شخص ثالث، مشکلات Exchange، مشکلات iCloud، مشکلات پست صوتی تصویری، مشکلات سیم کارت، مشکلات بلوتوث، مشکلات صفحه نمایش، مشکلات شارژ، مشکلات Wi-Fi و خالی شدن باتری نیز بازخورد‌های را دریافت کرده ایم.

دارندگان آیفون ۱۲ مینی و آیفون ۱۲ که هر دو از یک طراحی با لبه‌ های آلومینیومی بهره می‌برند، ظاهراً شاهد تغییر رنگ در شاسی هستند. گزارش‌ها حاکی از آن است که رنگ لبه‌ها در این ۲ گوشی محو می‌شود.

علاوه بر این، کاربران آیفون ۱۲ از مشکلات ۵G / LTE شکایت دارند. برخی از کاربران می‌گویند که سرویس دهی تلفن همراه در حین حرکت به طور غیرمنتظره‌ای کاهش می‌یابد و برخی دیگر نیز شکایت دارند که سرعت ۵G این گوشی‌ها پایین است.

البته توجه به این نکته مهم است که ۵G یک فناوری نسبتاً جدید است و پوشش دهی آن ممکن است کامل نباشد. مطمئنا برخی از گلایه‌ ها از عملکرد کند اتصال ۵G به مرور زمان برطرف خواهد شد.

از کجا می‌توان بازخورد‌های مربوط به عملکرد آیفون ۱۲ را پیدا کرد؟

اگر به خریدآیفون ۱۲،آیفون ۱۲ مینی،آیفون ۱۲ پرو یا آیفون ۱۲ پرو مکس یا حتی سری گوشی‌ های آیفون ۱۳ فکر می‌کنید، باید بازخورد کسانی را که از این دستگاه‌ ها استفاده کرده‌اند، بررسی کنید. این بازخورد‌ها به شما در مورد مشکلات احتمالی سخت افزاری و نرم افزاری دید بهتری می‌دهند.

توصیه می‌کنیم برای دیدن بازخورد‌ها در این باره به سایت یوتیوب، انجمن‌ های گفتگوی اپل، سایت‌ ها و شبکه‌ های اجتماعی و سایت‌ هایی مانند انجمن MacRumors که مختص محصولات شرکت اپل هستند، مراجعه کنید.

چگونه مشکلات آیفون ۱۲ را برطرف کنیم؟

اگر با مشکلی مواجه شدید، نگران نباشید. حتی برخی مواقع نیاز نیست که گوشی خود را به Apple Store یا نمایندگی‌ های مربوطه ببرید.

می توانید ابتدا نگاهی به فهرست رفع مشکلات رایج آیفون ۱۲ (در گوگل جستجو کنید) بیندازید. این کار به شما کمک می‌کند تا مشکلات رایجی مانند کار نکردن بلوتوث و Wi-Fi را برطرف کنید.

اگر نمی‌توانید راه‌ حلی برای مشکل (های) خود در موتور جستجوگر گوگل پیدا کنید، می‌توانید (اگر زبان بلد هستید) تالار‌های گفتگوی اپل را بررسی کنید و ببینید آیا کسی راه‌ حلی برای مشکل شما دارد یا خیر.

اینجا است که اگر چیزی پیدا نکردید، وقت آن می‌رسد که با اپل در تماس باشید. می‌توانید این کار را از طریق حساب پشتیبانی این شرکت در توییتر انجام دهید. همچنین می‌توانید از طریق وب سایت اپل با پشتیبانی این شرکت در تماس باشید. همچنین اگر تمایل داشته باشید می‌توانید گوشی خود را به اپل استور ببرید.

تغییر نسخه سیستم عامل آیفون ۱۲

اگر با مشکلات نرم افزاری در گوشی های هوشمند iPhone ۱۲ ، iPhone ۱۲ mini ، iPhone ۱۲ Pro یا iPhone ۱۲ Pro Max مواجه هستید، می‌توانید در صورت موجود بودن گزینه، نسخه قبلی iOS را نصب کنید یا از نسخه تازه عرضه شده iOS ۱۵.۲ استفاده کنید.

اگر مشکل شما واقعاً جدی است یا اینکه فقط می‌ خواهید ویژگی‌ های جدید گوشی خود را امتحان کنید، می‌توانید همین حالا نسخه بتای iOS ۱۵.۳ را روی آیفون ۱۲ خود نصب کنید.

البته درکل اگر امنیت برای شما مهم است، فوراً اقدام به نصب آپدیت iOS  کنید. نسخه های iOS ۱۵ به بعد دارای وصله‌های امنیتی مهمی است و به محافظت از گوشی شما کمک می‌کند. در صورت تمایل می‌ توانید اطلاعات بیشتر در مورد آن‌ ها را در وب سایت اپل بخوانید.

علاوه بر این وصله‌ های امنیتی، iOS ۱۵ با ارتقاء امنیت و حریم خصوصی از جمله بهبود سیری همراه است. درخواست‌های ارسال شده به سیری اکنون در خود دستگاه با استفاده از Neural Engine پردازش می‌شوند که این باعث امنیت بیشتر آن می‌شود.